Fotovoltaické elektrárny mohou domácnostem ušetřit peníze za spotřebovanou elektřinu, dokonce mohou elektřinu z nich vyrobenou prodávat dále. V poslední době však v naší spotřebitelské poradně řešíme otázky, které mají jedno společné – distributor elektřiny naúčtuje spotřebiteli náhradu škody za neoprávněnou dodávku elektřiny do sítě, protože za něho nikdo nepřevzal odpovědnost za odchylku. Ačkoliv se to zdá jako maličkost, můžete kvůli ní přijít o desetitisíce.
Výstavba fotovoltaické elektrárny může znít lákavě, cesta k ní však může být trnitá, protože spotřebitel musí splnit spoustu povinností, než ji bude moct využívat. Jednou z podmínek je povinnost stanovit někoho, kdo bude odpovídat za odchylku. „Před spuštěním fotovoltaické elektrárny se stanoví předpokládané množství dodávek, které ale nemusí souhlasit se skutečně dodaným množstvím. A právě tento rozdíl představuje odchylku,“ vysvětluje Eduarda Hekšová, ředitelka spotřebitelské organizace dTest.
Kdo nese odpovědnost za odchylku?
Tento rozdíl je potřeba finančně vypořádat a zaplatit. Odpovědnost za to nese subjekt odpovědný za odchylku. Ve smlouvě o výkupu elektřiny si proto musíte určit, kdo bude odchylky vypořádávat. U domácností je to zpravidla vykupující, kterým bývá často přímo dodavatel elektřiny.
I když se taková povinnost zdá jako maličkost, její nedodržení spotřebiteli může způsobit velké patálie. Dopustil by se totiž neoprávněné dodávky do sítě, za kterou mu distributor elektřiny může naúčtovat náhradu škody. „Částky jsou v nemalé výši. Ze zkušeností naší spotřebitelské poradny se požadovaná náhrada může vyšplhat k tisícům nebo až desetitisícům korun,“ informuje Eduarda Hekšová.
Co když dodavatel pochybí
Pokud spotřebitel takovou výzvu obdrží, měl by si nejprve ověřit, zda splnil všechny pokyny dodavatele. Problém totiž může vzniknout například tehdy, když mu neposkytne údaje potřebné k registraci. Jestliže však spotřebitel postupoval správně a chybu udělal dodavatel, může za vzniklou škodu odpovídat právě on. Distributor sice může požadovat její úhradu po spotřebiteli, ten se ale následně může obrátit na dodavatele a požadovat náhradu zaplacené částky. Důvodem může být například to, že dodavatel nesplnil své povinnosti související se zajištěním řádných dodávek energie.
Vlastník fotovoltaiky není natolik chráněný
Energetický zákon chrání spotřebitele především při odběru energií, tato ochrana se však netýká případů, kdy spotřebitel dodává elektřinu z fotovoltaické elektrárny. „Důležitá je tak hlavně smlouva o výkupu elektřiny a obchodní podmínky dodavatele. Doporučujeme proto spotřebiteli uzavřít smlouvu, v níž bude přesně popsáno, co má dodavatel udělat,“ dodává Eduarda Hekšová.
Možnosti Energetického regulačního úřadu jsou zároveň omezené, neboť nemá možnost vést mimosoudní řešení sporu bez souhlasu dodavatele, jak je to známé u sporů při dodávkách energií nebo při poskytování flexibility.
Kontakt pro média: Lucie Korbeliusová, media@dtest.cz, tel.: +420 604 556 874
dTest, o.p.s., je největší českou spotřebitelskou organizací, která v ČR působí již od roku 1992. Je vydavatelem spotřebitelského časopisu dTest, na jehož stránkách jsou publikovány výsledky nezávislých a objektivních testů produktů, varování před nebezpečnými a zdravotně závadnými výrobky, informace o spotřebitelských právech a rady, jak tato práva účinně uplatňovat. dTest je součástí mezinárodní organizace International Consumer Research and Testing (ICRT) a evropské spotřebitelské organizace BEUC.
Poradenská linka časopisu dTest – 299 149 009 – je v provozu každý pracovní den od 9 do 17 hodin a spotřebitelé na ní mohou konzultovat s právními poradci dTestu nejrůznější spotřebitelské problémy, a to za cenu běžného tarifu volání. Od spuštění v roce 2010 této možnosti využily již desetitisíce spotřebitelů a poradenská linka časopisu dTest se tak stala první a nejvyhledávanější cestou k řešení potíží, se kterými se zákazníci na trhu setkávají.
Chcete přispět do diskuze? Stačí se jen přihlásit.