Jednoduchost je naším cílem!
Dukla ID je registrační systém, jehož cílem je především přiblížit klub fanouškům, a to doslova na dosah ruky. Dále také přináší zjednodušení všech procesů od samotného nákupu vstupenek až po sdílení novinek. Dukla ID je jednou z prvních velkých změn v rámci projektu Dukla 2.0. Tento projekt staví na bohaté historii klubu, ale otevírá zbrusu novou kapitolu, která fanouškům v průběhu sezóny přinese spoustu skvělých novinek.
Jaké údaje od Vás budeme potřebovat a proč?
Registrace bude pro všechny nezbytná a je potřeba ji udělat před prvním nákupem vstupenek. Odkaz na Dukla ID naleznete na webových stránkách klubu v sekci vstupenky. Přestože i systém prodeje vstupenek fanoušky odkáže na přihlášení, případně samotnou registraci, doporučujeme si Dukla ID vytvořit s předstihem. Tímto způsobem se můžete vyhnout zdržení a komplikacím při nákupu vstupenek.
Při registraci budete vyzváni k vyplnění těchto údajů:
Jméno a příjmení – potřeba pro identifikaci a následné propojení s ticketingovým systémem
Telefonní číslo – potřeba pro možnost vás co nejrychleji kontaktovat v případě jakéhokoli problému
E-mailová adresa – potřeba pro zasílání vstupenek a dalších sdělení
Datum narození – potřeba pro přizpůsobení služeb a zvýhodněných nabídek
PSČ a země – potřeba pro lepší přehled o fanouškovské základně
Pohlaví – potřeba pro statistické účely a zlepšení cílení komunikace a zvýhodněných nabídek
Společnost (volitelné)
Chápeme, že se jedná o osobní informace a jejich sdělování nemusí být některým fanouškům příjemné, proto se snažíme komunikovat otevřeně a vysvětlit k čemu budou tyto údaje sloužit. Nemusíte však mít strach, Vaše údaje u nás budou v bezpečí, bude s nimi nakládáno v souladu s GDPR.
Pokud budete mít jakékoli otázky k registraci, napište nám prosím na stankova@hcdukla.cz
Jak to bude s nákupem vstupenek na přípravná utkání?
Prodej vstupenek na přípravná utkání bude zahájen v průběhu příštího týdne přes ticketingovou společnost Enigoo, se kterou klub nově navázal spolupráci. Chceme dát fanouškům dostatek času na seznámení se všemi novinkami, registraci do Dukla ID a umožnit jim tak plynulejší nákup vstupenek. Odkaz na prodej vstupenek naleznete později také na webových stránkách Dukly v sekci vstupenky. Pro přesný termín spuštění prodeje vstupenek sledujte prosím webové stránky a sociální sítě klubu.
A co permanentky?
Mnoho fanoušků se ptá na prodej permanentních vstupenek. Rádi bychom Vám umožnili jejich nákup co nejdříve, bohužel je však zatím z technických důvodů není možné prodávat. Na Horácké multifunkční aréně právě probíhají práce, které je potřeba dokončit, abychom mohli celý ticketing nastavit co nejpřehledněji a nejpřívětivěji. Společně s firmou Enigoo intenzivně pracujeme na tom, aby vše fungovalo hladce a co nejdříve Vás o dalším postupu budeme informovat.
Klubová aplikace?!
Dalším krokem pro zjednodušení nákupu vstupenek, jejich ukládání v mobilních zařízeních a využívání mnoho dalších výhod je nová klubová aplikace. Momentálně pracujeme na jejím vývoji. Přesné datum vydání Vám prozatím neprozradíme, máte se však na co těšit.
Velmi si vážíme každého jednoho fanouška a momentálně pracujeme na detailech, které jim zpříjemní prožitek z hokejových utkání. Děkujeme za každého z Vás! Těšíme se, až se s Vámi po velmi dlouhé době uvidíme opět na tribunách v Jihlavě!
#ZADUKLU
