Co bývá pro klienty pečovatelské služby často důležitější než samotná pomoc v domácnosti?
Někdy je to hlavně přítomnost další osoby v blízkosti klienta, pravidelně, alespoň na chvíli. Někoho, komu se mohou svěřit, s kým se mohou poradit, kdo vyslechne jejich obavy a problémy.
Jak pozná rodina, že už jejich blízký doma potřebuje pomoc pečovatelské služby?
Nejčastěji podle toho, že blízký člověk už nezvládá to, co ještě nedávno dělal sám a bez pomoci. Že potřebuje pomoc s péčí o sebe nebo o svou domácnost. A že pomoc rodiny nebo známých už nestačí.
S jakými nejčastějšími obavami při odkázání na pečovatelskou službu se u seniorů nebo jejich rodin setkáváte?
Nejčastěji se lidé bojí, že je pečovatelka bude do něčeho nutit, že se budou muset přizpůsobovat jejím požadavkům a zvykům. Tak to ale není. Pečovatelky se maximálně snaží dělat věci tak, jak jste zvyklí – nakoupit to, co jste si kupovali sami, koupat vás tak často, jak chcete, uklidit to, co sami nezvládnete, způsobem, na jaký jste byli zvyklí.
Jaké situace Vás nebo Vaše kolegyně při práci nejvíce lidsky zasáhly či potěšily?
Nejsmutnější jsou situace, kdy zjistíme, že pečovatelská služba už nestačí k zajištění klientových potřeb. Že potřebuje stálou pomoc jak sociální, tak zdravotní a že jediným řešením je nepřetržitá péče nebo pobytové zařízení.
Co všechno si lidé pod pečovatelskou službou často neumí představit a co je překvapí?
Lidé si často myslí, že pečovatelky jen vozí obědy, nakupují a uklízejí. To je ale jen část jejich práce. Navíc úklid, nákup nebo dovoz oběda dnes zajišťují i mnohé komerční firmy, které jim rádi doporučíme. My se čím dál víc specializujeme na to, co komerční firmy neumí – například pomoc s hygienou, oblékáním, podáváním stravy a její přípravou, zajištění bezpečí klienta, vyřízení pochůzek (třeba do lékárny) nebo péči o lidi s demencí.
Dá se říct, že pečovatelská služba dnes pomáhá nejen seniorům, ale i jejich rodinám? Jak konkrétně?
Pomáháme především svým klientům, ale často tím zároveň pomáháme i jejich rodinám. Poskytujeme jim informace, co a kde vyřizovat a jaké mají možnosti. Dáváme jim jistotu, že jejich blízkého někdo během dne zkontroluje. Učíme je, jak pečovat, co si pořídit, jak si péči zjednodušit a jaké pomůcky zvolit.
Co byste vzkázala lidem z Telče a okolí, kteří váhají si o pomoc říct, protože mají pocit, že „to ještě zvládnou sami“?
Zkuste překonat strach z neznámého. Pečovatelská služba je tu od toho, abyste mohli zůstat doma i v situaci, kdy už v některých věcech potřebujete pomoc druhých, nebo jen poradit, kde a co si zařídit.
Přihlaste se k odběru zpráv do e-mailu, ať víte o všem důležitém.
